Términos y condiciones

Al crear una cuenta o usar los servicios operados por Jobchain ("Play & Win", "nosotros") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Estos términos se aplican al sitio web play.jobchain.com, a la aplicación móvil Play & Win y a cualquier otro servicio que ofrezcamos bajo la misma marca.

• Debes tener al menos 18 años cumplidos.
• Debes residir en una jurisdicción donde el uso del servicio es legal. Algunos países pueden no estar disponibles.
• Para compras de JOBS por encima de un umbral mensual (hoy 100 €/mes) podemos solicitarte verificación adicional ligera (KYC light) según la normativa antifraude y antiblanqueo aplicable.

• Una persona, una cuenta. Las cuentas duplicadas pueden ser suspendidas.
• Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener la seguridad de tus credenciales (incluida la 2FA cuando esté disponible).
• La información que nos das (nombre, nivel de juego, ciudad) debe ser veraz.

No puedes:

• Falsificar resultados, manipular partidos o coludir.
• Acosar, amenazar o discriminar a otras personas en mensajes, perfiles o comentarios.
• Usar el servicio con fines ilegales, fraude o blanqueo de capitales.
• Saltarte límites técnicos del servicio (rate limits, bots, scraping no autorizado).
• Aprovechar errores en el cálculo de puntos, retos o pagos para obtener ventaja indebida.

Play & Win permite a usuarios mayores de edad crear y aceptar retos 1v1 con un stake en JOBS (los puntos de la plataforma — ver sección 9). Los retos son competiciones de habilidad: el resultado depende del desempeño deportivo de los participantes y no de azar.

• Bloqueo del stake. Cuando ambas partes aceptan, los JOBS del stake quedan bloqueados en sus respectivos saldos hasta que el reto se resuelve. No se pueden gastar mientras están bloqueados.
• Reporte y confirmación. Tras el partido cada jugador reporta el resultado. Si ambos reportes coinciden, los JOBS del bote pasan automáticamente al ganador. Si difieren, el reto queda en disputa.
• Disputas. En caso de disputa nuestro equipo media en un plazo razonable. Podemos requerir pruebas (vídeo, testigos, registro de la instalación). Si no es posible determinar el ganador, devolvemos a cada parte su stake en JOBS.
• Comisión. En la fase actual no aplicamos comisión sobre los retos 1v1. Si en el futuro se introduce, la mostraremos antes de que aceptes el reto.
• Naturaleza de los JOBS. Los JOBS no son moneda ni son canjeables a euros. Aceptar un reto con stake en JOBS equivale a consumir saldo de plataforma — nunca a comprometer dinero real. Ver sección 9.

Las llamadas abiertas son invitaciones para encontrar oponente. Caducan automáticamente a las 72 horas si nadie las acepta. Aceptar una llamada con stake equivale a aceptar el reto en los términos de la sección 5.

Los torneos amateur son organizados por usuarios. El organizador es responsable de cumplir los términos publicados, recoger inscripciones, validar resultados y verificar que las plazas se cubren. Play & Win provee la herramienta y gestiona el reparto automático del bote; no decide quién gana ni es responsable del resultado deportivo de cada torneo.

• Entry fee y bote. El organizador fija la entry fee en JOBS al crear el torneo. La suma de todas las entry fees constituye el bote.
• Reparto.Al cerrar el torneo retenemos un 10 % del bote como comisión de plataforma. El 90 % restante se reparte entre los tres primeros clasificados según la proporción que el organizador haya definido (por defecto 50 / 30 / 20).
• Cancelación. Si el torneo se cancela antes de empezar, devolvemos cada entry fee al jugador correspondiente.

Los picks de torneos del tour pro (hoy el PSA Tour de squash, en el futuro otros tours por deporte) son una competición de predicción gratuita. No requieren stake en JOBS para participar. Los premios, si los hay, se anuncian expresamente al abrir el torneo y se entregan en JOBS al cierre. Los puntos asignados son auditables a través del registro de eventos de scoring.

JOBS es la moneda interna de Play & Win. Se compra desde la aplicación (Apple IAP) o desde la web (Stripe) al ratio fijo de 1 € = 10 JOBS. Sirven para inscribirte en torneos amateur, aceptar retos 1v1 con stake, regalar saldo a otros jugadores, pagar la suscripción Premium y canjear premios en el catálogo.

• Naturaleza. Los JOBS son puntos de la plataforma Play & Win. No son moneda, no son canjeables a euros, no son transferibles fuera de la plataforma y no tienen valor monetario fuera de ella. Su compra es un consumo digital sujeto a estos términos.
• Canjear. Puedes canjear JOBS por equipación de marcas asociadas, clases o créditos en clubes partner, cosméticos del perfil, descuento en tu suscripción Premium o donación a fundaciones del deporte. El catálogo actualizado está en la pestaña Canjear de la app.
• Sin retirada a euros. En ningún caso podrás convertir JOBS de vuelta a euros ni recibir una transferencia bancaria por tu saldo. Tampoco puedes enviarlos a wallets externos a la plataforma.
• Compras. Las compras se procesan a través de Apple (StoreKit) o de Stripe. Los reembolsos siguen la política de cada proveedor (Apple aplica su política estándar; en Stripe gestionamos solicitudes razonables hasta 14 días desde la compra siempre que los JOBS adquiridos no se hayan gastado).
• Anti-blanqueo.Para compras agregadas que superen los 100 € mensuales aplicamos verificación adicional ligera; por encima de 500 € mensuales podemos suspender la compra y pedir información adicional. Estos umbrales pueden ajustarse según normativa.
• Caducidad. Los JOBS no caducan mientras tu cuenta esté activa. Si cierras la cuenta, conservamos el saldo durante 90 días para permitir recuperación; tras ese plazo, el saldo se considera consumido (sin reembolso a euros).
• Impuestos. Si los premios canjeados generan alguna obligación fiscal en tu jurisdicción, eres tú quien debe declararla. Play & Win no actúa como agente fiscal.

Sigues siendo el dueño de tu contenido (avatar, mensajes, descripciones de torneo). Al subirlo nos das una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y revocable para mostrarlo dentro del servicio.

No subas contenido que no sea tuyo o que viole derechos de terceros.

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de errores, sin interrupciones, ni que cumpla expectativas específicas que no estén explícitamente recogidas en estos términos.

Hacemos esfuerzos razonables para mantenerlo disponible y seguro, pero podemos suspenderlo o modificarlo cuando sea necesario por mantenimiento, seguridad u obligación legal.

En la medida que lo permita la ley aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al mayor de: (a) las comisiones que hayas pagado a Play & Win en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o (b) cien euros (100 €).

Esta limitación no excluye las responsabilidades que la ley no permite excluir, incluida la derivada de dolo, negligencia grave o de las disposiciones aplicables sobre consumidores y usuarios.

• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil. Si hay retos o torneos abiertos, debemos cerrarlos antes.
• Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, especialmente si detectamos fraude, manipulación de partidos o abuso a otros usuarios.
• Tras la baja, conservaremos los datos durante el plazo que recoge la política de privacidad.

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son sustanciales te avisaremos con razonable antelación por correo o desde la app. Si sigues usando el servicio tras la entrada en vigor, se entiende que aceptas la nueva versión.

[LEY APLICABLE — pendiente de decisión legal: España vs Delaware vs otra]. Para cualquier controversia que no se resuelva amistosamente, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan por ley.

Si eres consumidor en la UE, esta cláusula no te priva de los derechos que la legislación de tu país de residencia te concede de forma imperativa.

Jobchain
legal@jobchain.com
[DIRECCIÓN POSTAL — pendiente]